Blackout Gear

الأسئلة الشائعة

آخر تحديث: أغسطس 2025

1. كيف أطلب من الموقع؟

اختر المنتج والمقاس واللون وأضفه للسلة، ثم اضغط "إتمام الطلب" وعبّي بياناتك (الاسم، رقم الواتساب، العنوان). راح تفتح لك رسالة واتساب جاهزة فيها تفاصيل طلبك، وبنتواصل معك مباشرة لتأكيده.

2. كيف أختار المقاس الصحيح؟

كل منتج فيه جدول مقاسات ضمن صور المنتج (يبين الطول والعرض بالسنتيمتر). لو محتاج مساعدة زيادة في اختيار المقاس المناسب، تواصل معنا على واتساب قبل ما تطلب.

3. كم مدة التوصيل؟

التوصيل داخل البحرين خلال 8 إلى 15 يوم من تأكيد الطلب. التوصيل حالياً مجاني على جميع الطلبات.

4. شنو طرق الدفع المتاحة؟

الدفع يتم عن طريق التحويل من برنامج بنفت باي (BenefitPay). راح نرسل لك تفاصيل التحويل عند تأكيد طلبك عبر واتساب.

5. كيف أعرف إن طلبي تأكد؟

بعد ما تكمل بياناتك وتفتح واتساب، فريقنا يراجع الطلب ويأكده معك عبر نفس المحادثة قبل الشحن.

6. هل تقدرون تستبدلون أو ترجعون منتج؟

لا يوجد استرجاع للمنتجات حالياً — شوف صفحة الاسترجاع والاستبدال لمزيد من التفاصيل.

7. عندي سؤال ثاني، كيف أتواصل معكم؟

تواصل معنا في أي وقت عبر واتساب.